Terminales de búsqueda para los conductores

Una aplicación típica son los artículos que no se pueden encontrar en el área de salida de mercancías. Esto ocurre, por ejemplo, cuando en lugar de una denominación exacta del envío en la carta de porte se coloca solo el término "mercancías". Si uno no sabe en qué consiste el envío, la búsqueda se vuelve aún más difícil. Con CargoVIS, los conductores de Voigt pueden tener, literalmente, una imagen del envío y pueden buscarlo por su cuenta en CargoVIS. Para ello, se han instalado terminales de búsqueda en la nave, en los que solo es necesario introducir el número de envío correspondiente. En cuanto aparece la imagen del envío en la pantalla, los conductores pueden continuar con su búsqueda "real", por lo general, con rápido éxito. Para los terminales de búsqueda en las naves, las funciones de CargoVIS están limitadas por razones de protección de datos. No es posible reenviar ni imprimir las imágenes. Lo mismo ocurre con la función "live view" (vista en vivo), que muestra lo que está sucediendo en el almacén. El manejo de los terminales es tan simple que los conductores lo han recibido muy bien. Todos los empleados se benefician por igual: los trabajadores del almacén están contentos porque ahora pueden trabajar de forma independiente, mientras que sus compañeros de las oficinas se sienten notablemente aliviados.

Un giro sobre su eje

Las experiencias positivas del día a día con CargoVIS quieren decir que el sistema de videovigilancia en la logística de almacenamiento ha sido ampliamente aprobado por todo el equipo. La tecnología no solo facilita la búsqueda, sino que además proporciona pruebas a los clientes, destinatarios y socios de cooperación. Si faltan mercancías en algún punto de la cadena de suministro, se sospechará rápidamente de la empresa de transporte. Voigt lo sabe muy bien, y no de oídas. Gracias a la videovigilancia continua, el proveedor de servicios logísticos ahora puede demostrar en cualquier momento hasta qué punto determinados envíos han llegado y salido del propio almacén. Con CargoVIS, los empleados pueden demostrar la calidad de su trabajo en cualquier momento y aclarar rápidamente las acusaciones injustificadas.

En Voigt, esto no solo se aplica en el almacén de transbordo, sino también en los almacenes logísticos, en los que se utiliza una versión simplificada de CargoVIS. Aquí, las cámaras no están vinculadas a los escáneres de la nave, sobre todo porque en esta área hay menos movimiento de mercancías. No obstante, el sistema también ofrece rápidos resultados de búsqueda, dado que en Voigt los grupos de productos están asignados a pasillos de estanterías determinados. Así, la búsqueda puede concentrarse en las imágenes de la cámara correspondiente. "El marco temporal lo establecen las entradas en los albaranes, en los que los empleados colocan un sello de tiempo", explica Holger Matzen, responsable de una de las sedes de logística de Voigt. Además, dice, se les ocurrió otro truco para que cada palé saliente pueda ser visto desde todos sus lados en una búsqueda posterior. "Inmediatamente antes de la carga, el empleado hace girar la carretilla con el palé una vez alrededor de su propio eje, de modo que la cámara montada en la puerta pueda registrar los cuatro lados de la mercancía", dice Matzen.