DIVIS
Entrevista con el cliente
"Desde nuestro punto de vista,
DIVIS se destaca por su alta
fiabilidad. DIVIS diseña soluciones
sostenibles que no solo funcionan
a corto o mediano
plazo."
Wolfgang P. Albeck | CEO de trans-o-flex
DIVIS
Entrevista con el cliente
Ventajas de una solución DIVIS desde la perspectiva del CEO de un centro de distribución de mercancías (CEP)
Wolfgang P. Albeck, CEO de trans-o-flex en una entrevista con DIVIS
Sr. Albeck, ¿qué contribución puede hacer DIVIS para alcanzar sus objetivos?
trans-o-flex es un especialista en mercancías delicadas y de alto valor. El éxito de nuestra empresa depende de la alta calidad integral de nuestro servicio. Además de la velocidad, la flexibilidad y la fiabilidad, esto también incluye la integridad de las mercancías que nuestros clientes nos confían. Desde hace décadas la característica principal de trans-o-flex son los índices más bajos de pérdidas y daños. El sistema de vídeo de DIVIS nos ayuda en esta tarea De este modo, podremos garantizar también en el futuro los más altos estándares de seguridad de la infraestructura logística y de la cadena de suministro.
¿Qué argumentos de su departamento de seguridad y/o de informática le han convencido para utilizar una solución de DIVIS?
Para conseguir los mejores resultados, se necesitan las mejores estructuras y herramientas de trabajo posibles. Nuestro departamento técnico analizó el mercado en cuanto a soluciones de seguridad e hizo una recomendación, que nosotros en la dirección seguimos.
En este contexto, para nuestro departamento de seguridad era y es de vital importancia poder aclarar las interrupciones de los envíos en un plazo corto de procesamiento para evitar irregularidades. Teniendo presentes nuestras normas de seguridad, necesitábamos un socio con amplios conocimientos de los estándares de seguridad, como TAPA FSR C.
DIVIS reconoció rápidamente nuestras necesidades y desarrolló soluciones específicas para ellas. En la fase de implementación, no hubo necesidad de adaptar el concepto de vídeo creado, sino que pudo llevarse a cabo tal y como estaba planeado.
Desde su punto de vista, ¿qué distingue a DIVIS de otros proveedores en este contexto?
"Desde nuestro punto de vista, DIVIS se destaca por su alta fiabilidad. DIVIS diseña soluciones sostenibles que no solo funcionan a corto o mediano plazo. El proceso de mejora continua está garantizado durante todo el periodo del contrato.
¿Qué importancia tiene para usted la amortización en un corto plazo de la inversión en una solución de video?
La amortización a corto plazo es importante, pero no es el único criterio. Utilizamos soluciones de video para proteger los bienes de nuestros clientes a largo plazo y tenemos estándares de calidad extremadamente altos. La solución de video también debe estar a la altura. Debe permitir las entregas a tiempo y sin daños a nuestros destinatarios y mejorar aún más nuestra calidad.
Cuanto más corto sea el periodo de amortización, antes podrán planificarse e implementarse innovaciones en las soluciones de video. Esto se debe a que el ciclo de vida de estos sistemas es previsible. Partimos de la suposición de que después de siete años de uso moderadamente intenso, los sistemas requieren más mantenimiento, son más propensos a fallar y deben ser sustituidos. Esto pone límites estrictos al periodo de recuperación de la inversión.
