Case Study
CargoVIS in der Containerlogistik
bei Zoder Spedition im Hamburger Hafen
"DIVIS liefert eine Lösung,
die alles Nötige bietet und dabei
dem Motto 'Keep it simple'
treu bleibt."
Alexander Gautzsch
Geschäftsführender Gesellschafter
Heinrich Zoder Spedition
13. Dezember 2023
Logistiker aus dem Hamburger Hafen vertraut weiterhin auf die visuelle Sendungsverfolgung mit CargoVIS
DIVIS überzeugt in der Containerlogistik bei der Zoder Spedition
Die Heinrich Zoder Spedition ist Mitglied der Stückgutkooperationen ELVIS und SIM Cargo sowie CTL und unter anderem auf die Containerlogistik spezialisiert. Mit ihrem Sitz im Hamburger Hafen bietet das Unternehmen einen umfassenden Full-Service für den Transport, die Logistik und den Im- und Export von Gütern in Deutschland und ganz Europa an.
Schon seit Jahren unterstützt das Videomanagementsystem CargoVIS das Team der Zoder Spedition in Hamburg dabei Prozessoptimierungen erfolgreich voranzutreiben - mit überzeugenden Ergebnissen. Deshalb halten die Import-Export-Profis nun auch bei der Systemerneuerung weiterhin vertrauensvoll an DIVIS fest.
Pünktlichkeit, Schnelligkeit, Sicherheit und exzellenter Service haben bei der Zoder Spedition im Herzen Hamburgs oberste Priorität. Im Jahr 2015 entschied das Unternehmen daher, seine Dienstleistungen gemäß den eigenen strengen Qualitätskriterien zu optimieren. Ziel war es, einen umfassenderen Überblick über die Warenströme zu erhalten und die Kundenkommunikation transparenter zu gestalten.
Das Streben nach mehr Transparenz, klaren Haftungsübergängen und Diebstahlprävention
Die passende Lösung sollte für die Mitarbeiter einfach erlern- und bedienbar sein und essenzielle Kriterien erfüllen: Eine Optimierung der Arbeitsabläufe auf den rund 10.000 m² Lagerfläche sowie eine optimale Übersicht über alle Güterströme zu schaffen. Da die Zoder Spedition neben Transportdiensten auch die Lagerung und Kommissionierung von Waren bietet, war zudem eine effektive Diebstahlabschreckung und -aufklärung gemäß der eigenen strengen Qualitätskriterien für das Unternehmen wichtig.
Nicht zuletzt versprach man sich in Hamburg von der geplanten Investition auch eine effizientere Nutzung der Unternehmensressourcen und dadurch weitere Effekte für die umweltfreundliche Ausrichtung der Spedition.
Viele Lösungen zur Sendungsrecherche auf dem Markt erschienen dem Spediteur kompliziert und wenig intuitiv - nicht aber die DIVIS-Lösung. Diese konnte die Zoder Spedition durch ihre leicht verständliche und benutzerfreundliche Struktur auf Anhieb überzeugen, als das Hamburger Unternehmen das System bei einem DIVIS-Kunden live im Einsatz erlebte.
"Der Einsatz von CargoVIS hat unsere Prozesse im Service erheblich verkürzt und unser Personal entlastet. Kundenanfragen können wir schnell und zuverlässig beantworten."
Alexander Gautzsch
Geschäftsführender Gesellschafter
Heinrich Zoder Spedition
Die Strategie geht auf: Nachweisbare Prozessoptimierungen
Die Begeisterung des Hamburger Transportdienstleisters wuchs während der Installation der Lösung im laufenden Betrieb weiter. "Mit der Zusammenarbeit mit DIVIS sind wir äußerst zufrieden. Der mühelose Einbau des Systems, selbst während unseres täglichen Geschäftsbetriebs, hat uns beeindruckt", erinnert sich der geschäftsführende Gesellschafter, Alexander Gautzsch.
Bei der Zoder Spedition kommt die CargoVIS mit der Scandatenanbindung via Doppelscan zum Einsatz. Insgesamt 60 Kameras halten jede Warenbewegung innerhalb und außerhalb der Logistikhalle fest. Die Sendungsverfolgung erfolgt über einen Scan-Bewegungspfad der Waren durch die Anlage, wodurch eine lückenlose Verfolgung jeder Sendung durch die Halle ermöglicht wird.
Bereits nach zwei Jahren hatte sich die CargoVIS-Lösung durch reduzierte Schadenskosten und eindeutig dokumentierte Haftungsübergänge, aufgeklärte Diebstähle sowie effizientere Arbeitsabläufe amortisiert.
"Die Software wird von unserer Belegschaft im Durchschnitt 10-15 Mal pro Tag für Sendungsrecherchen und weitere Anliegen im Arbeitsalltag genutzt." berichtet Alexander Gautzsch.
"Dabei erleichtern die intuitive Bedienung der Software und die Bereichsnavigation die Recherche erheblich."
Vorteile des softwarebasierten Videomanagementsystems CargoVIS
- Vielzahl wesentlicher Daten auf einer einzigen, einfach bedienbaren Plattform vereint
- Einsparung von Geld, Zeit und Ressourcen durch Prozessoptimierung
- Klar dokumentierte Haftungsübergänge und gestärkte Beweissituation
- Zufriedene Kunden durch optimierte Dienstleistungsqualität
Das DIVIS Ökosystem
Mit dem DIVIS Ökosystem lassen sich verschiedene kamerabasierte Automatisierungen über unterschiedliche Plus+ Funktionen abbilden und vollintegriert über eine einzige Plattform steuern. Diese einzigartige Plattform integriert die Plus+ Funktionen vollwertig in die Softwarelösungen, wodurch die Notwendigkeit für eine Vielzahl an Insellösungen entfällt.
Entlang des Warenverlaufs in der Logistikhalle vielfältige Daten erhoben und dadurch umfassende Mehrwerte für die Logistikabläufe generiert. Die Kombination der erhobenen Daten (bspw. Video-, Ortungs- und Messdaten) eröffnet umfangreiches Optimierungs- und Einsparpotential für die Logistikabläufe. Mit dieser Kombination kann die Qualität der logistischen Dienstleistung gesteigert und gleichzeitig wertvolle Zeit- und Kostenersparnisse realisiert werden.
Fazit
➤ Für die Heinrich Zoder Spedition hat sich die Investition in die CargoVIS-Lösung ausgezahlt.
Alexander Gautzsch resümiert: "Der Einsatz von CargoVIS hat unsere Prozesse im Service erheblich verkürzt und unser Personal entlastet. Kundenanfragen können wir schnell und zuverlässig beantworten. Selbst bei selten auftretenden Differenzen sind diese dank des Systems im Handumdrehen eindeutig nachvollziehbar.
Durch die effektive Diebstahlprävention des Videosystems liegt unsere Diebstahlrate nahezu bei Null. In diesen Einzelfällen ermöglicht das System eine effektive Aufklärung und dient als überzeugendes Beweismittel.“
Auf die aktuellen Pläne für die Systemerneuerung blickt der geschäftsführende Gesellschafter sehr optimistisch: "Infolge der nachweisbaren Prozessoptimierungen durch die Videolösung stand für uns fest, dass wir weiterhin mit dem kompetenten DIVIS Team zusammenarbeiten und auch in Zukunft auf DIVIS Lösungen setzen werden."
HINTERGRUND
Heinrich Zoder Spedition GmbH
Die 1925 gegründete Heinrich Zoder Spedition ist Mitglied in den Stückgutkooperationen ELVIS, SIM Cargo und CTL hat sich unter anderem auf die Containerlogistik und Import und Export spezialisiert.
Auf 10.000 m² Lagerfläche bietet das Unternehmen im Hamburger Hafen zudem die Lagerung von Waren sowie Kommissionierungsservices an. Die Fahrzeugflotte besteht aus mehr als 30 hochmodernen LKW, vom Plansprinter bis hin zu 40t Zugmaschinen.
Pünktlichkeit, Schnelligkeit, Sicherheit und hervorragender Service haben bei der Zoder Spedition höchste Priorität. Auch der Umweltschutz spielt für das Logistikunternehmen eine große Rolle, weshalb alle Fahrzeuge die EURO 6 Norm besitzen und überwiegend LNG-ausgerüstet sind.
Alexander Gautzsch
Geschäftsführender Gesellschafter
Heinrich Zoder Spedition
