Service & Support

Rundum bestens
betreut

Kompetent begleitet.
Besser beraten.
Langfristig erfolgreich.

Tägliches Monitoring

Auswertung der Statusmeldungen aller Systeme ermöglicht eine Information häufig schon bevor ein echter Servicefall eintritt.

Remote-Support

Durch einen direkten Zugriff auf die DIVIS-Systeme können Servicekosten aktiv reduziert werden. Ein Nutzer-Support kann direkt für den Arbeitsplatz erfolgen.

Hotline-Support

Ob Wartungseinsatz oder Servicefall, unser interner mehrsprachiger First-Level-Support findet immer eine schnelle und flexible Lösung.

In Europa im Einsatz

Unsere Service-Techniker sorgen für eine schnelle und reibungslose Reparatur sowie Wartung – direkt und vor Ort.

Schulung

Nutzerschulungen vor Ort oder individuell organisierte Seminare sorgen bei Ihnen für eine effiziente Nutzung der Lösung.

Unterstützung im Paket

360° Service & Support bei DIVIS

Als Anbieter für IP-Videolösungen hört für uns der Service nicht nach der Systemplanung, qualifizierten Angebotserstellung und Systeminstallation auf, sondern der umfangreiche After Sales Service ist ein wichtiger Baustein, um unsere Kunden langfristig von unseren Lösungen zu überzeugen.

Kundenzufriedenheit hängt von vielen Faktoren ab. Bei unseren Kunden stellen wir unsere hohen Ansprüche täglich unter Beweis.

In 23 Ländern
im Einsatz

Der exzellente DIVIS-Service leistet
an über 650 Logistikstandorten
in Europa einen wertvollen Beitrag.

DIVIS macht
den Unterschied

"Wir begleiten Sie von der
Planung über die Inbetriebnahme
bis zur nächsten Generation."

KUNDEN ÜBER DIVIS

K. Hansen Transport AS

Dänemark

"Wir haben bereits seit der Installation [von CargoVIS] sehr gute Ergebnisse beim Auffinden von Waren und verlorenen Sendungen erzielt. Wir sind sehr zufrieden mit dem System."

Van Duuren

Niederlande

"CargoVIS läuft perfekt. Alle Mitarbeitenden haben sich daran so gut gewöhnt, dass wir unsere Arbeit ohne CargoVIS gar nicht mehr vorstellen können."

TSBtrans

Spanien

"CargoVIS ist absolut verlässlich, durch seine Nachverfolgungsfähigkeiten hat sich die Investition für TSB durch das Auffinden 'verschwundener' Paletten und Ausmachen von Schadensquellen innerhalb von weniger als einem Jahr amortisiert."